In einer Arbeitswelt, die von Transformation und zunehmender Komplexität geprägt ist, gewinnen zwischenmenschliche Kompetenzen und einhumanistischer Führungsstil an zentraler Bedeutung. Traditionelle autoritäre Führungsmodelle haben ausgedient. Stattdessen setzen moderne Organisationen auf Konzepte wie "Positive Leadership" und "New Leadership", bei denen Empathie und Freundlichkeit nicht nur als persönliche Tugenden, sondern als strategische Erfolgsfaktoren gelten.
Freundlichkeit in der Führung bedeutet nicht, schwach zu sein oder Konfrontationen zu scheuen. Im Gegenteil: Sie ist Ausdruck von Stärke und Reife, gepaart mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeitenden. Studien zeigen, dass Führungskräfte, die bewusst freundlich und empathisch agieren, nicht nur das Wohlbefinden ihrer Teams fördern, sondern auch deren Leistungsfähigkeit und Bindung ans Unternehmen nachhaltig steigern.
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Freundlichkeit wirkt auf mehreren Ebenen:
Psychologische Sicherheit: Mitarbeitende fühlen sich sicher, eigene Ideen einzubringen und auch Fehler zuzugeben. Dies schafft eine Kultur des Vertrauens und der Innovation.
Resilienzförderung: In stressigen oder unsicheren Zeiten wirkt eine empathische Führungskraft wie ein Anker. Freundlichkeit unterstützt den Aufbau einer resilienten Unternehmenskultur.
Engagement und Motivation: Freundliche Gesten und wertschätzendes Verhalten motivieren Teams und fördern intrinsisches Engagement.
Positive Leadership fokussiert sich auf die Stärken und Potenziale der Mitarbeitenden. Der Ansatz basiert auf Erkenntnissen der positiven Psychologie und strebt an, das Beste aus jedem Einzelnen hervorzubringen. Dabei gilt:
Führungskräfte schaffen ein Umfeld, in dem Mitarbeitende wachsen können.
Die individuelle Wertschätzung jedes Teammitglieds steht im Vordergrund.
Positivität wirkt ansteckend und hebt das Gesamtniveau von Kreativität und Produktivität im Team.
New Leadership fördert flache Hierarchien, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, sich in dynamischen Umfeldern anzupassen. In Kombination mit Freundlichkeit entsteht ein Führungsstil, der auf Augenhöhe funktioniert:
Coach statt Chef: Führungskräfte verstehen sich als Förderer und Begleiter Ihrer Teams.
Flexibilität fördern: Mitarbeitende erhalten die Freiheit, ihre Arbeit eigenständig zu organisieren, begleitet von klaren Zielsetzungen.
Empathische Kommunikation: Offene, wertschätzende Gespräche stehen im Mittelpunkt.
Die Umsetzung von Freundlichkeit als Führungsprinzip erfordert bewusste Reflexion und gezielte Massnahmen. Einige Kernpunkte sind:
Freundlichkeit ist ein starkes Führungsinstrument, das tiefgreifende Auswirkungen auf die Leistung und Zufriedenheit von Mitarbeitenden hat. In einer Welt, die von Unsicherheit und schnellem Wandel geprägt ist, bietet ein freundlicher Führungsstil Orientierung und Stabilität.
Die Herausforderung für Führungskräfte besteht darin, Freundlichkeit nicht als kurzfristige Massnahme zu sehen, sondern als festen Bestandteil ihrer Führungskultur zu verankern. So können Unternehmen eine nachhaltige Entwicklung erreichen – zum Wohle der Mitarbeitenden und des gesamten Unternehmens.
„Führungskompetenz ist nur so stark wie die Selbstentwicklung, die ihr vorausgeht.“
Wer souverän führen, Veränderungen aktiv gestalten und wirkungsvoll kommunizieren will, muss zuerst Klarheit über sich selbst gewinnen. Ich begleite Fach- und Führungskräfte dabei, genau diese Klarheit zu entwickeln. Mit fundierten, praxisnahen Ansätzen, die nicht nur Wissen vermitteln, sondern spürbare Wirkung entfalten.
Mit über 25 Jahren Erfahrung in Marketing und Kommunikation und mehr als 15 Jahren als Coach und Trainerin verbinde ich strategisches Denken mit psychologischem Tiefgang. Mein Fokus liegt auf Self Leadership, Kommunikation und Veränderungskompetenz. Denn wer sich selbst gut führt, inspiriert auch andere und navigiert Teams souverän durch Veränderungsprozesse.
Die Zusammenarbeit mit mir ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe – individuell, praxisorientiert und wirkungsvoll. Mit dem Ziel, Ihr Spektrum an Kompetenzen gezielt zu erweitern, damit Sie mit Klarheit führen, Veränderungen souverän gestalten und Ihre Kommunikation gezielt schärfen können.
Manchmal ist es nicht die Grösse einer Herausforderung, die uns überfordert, sondern ihre Unvorhersehbarkeit. Die Dinge laufen anders als geplant, Strukturen verändern sich, Ziele verschieben sich. Was gestern noch sicher war, wirkt heute unklar. Viele Fach- und Führungskräfte erleben diesen Wandel als ständige Prüfung ihrer Belastbarkeit. Doch Resilienz bedeutet weit mehr, als nur stark zu bleiben oder durchzuhalten. Sie ist die Fähigkeit, flexibel zu bleiben, ohne die eigene Stabilität zu verlieren. Resilienz zeigt sich nicht in der Abwesenheit von Druck, sondern im bewussten Umgang mit ihm. Es geht darum, Spannungen zu balancieren, statt sie zu vermeiden. Wer Resilienz versteht, erkennt, dass innere Stärke nicht starr, sondern beweglich ist. Sie wächst, wenn wir lernen, Unsicherheit nicht als Bedrohung zu sehen, sondern als Spielraum, in dem wir gestalten dürfen. So wird Resilienz zur stillen Kunst, mit Wandel in Leichtigkeit zu leben.
Fachübergreifende Kompetenzentwicklung für Fach- und Führungskräfte
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